Versand
Versandrichtlinie
1. Allgemeines
Diese Versandrichtlinie informiert über die Bearbeitung und den Versand von Bestellungen, die über den Onlineshop von Leot James Fine Clothing aufgegeben werden.
Sie ergänzt unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und gilt für sämtliche Lieferungen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
2. Bearbeitung der Bestellung
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Eingang der Zahlung bearbeitet und versendet.
Sollte es ausnahmsweise zu Verzögerungen kommen, werden Sie selbstverständlich informiert.
3. Versanddienstleister
Der Versand erfolgt über zuverlässige Post- und Paketdienstleister.
Der jeweils eingesetzte Versanddienstleister wird abhängig von Zielort, Paketgröße, Warenwert sowie der aktuell geeignetsten Versandmöglichkeit ausgewählt.
Hierzu können unter anderem folgende Versanddienstleister eingesetzt werden:
- Austrian Post
- DPD
- UPS
- weitere geeignete Versanddienstleister
4. Sendungsverfolgung
Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.
Soweit verfügbar enthält diese E-Mail auch eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Versandstatus über den jeweiligen Versanddienstleister verfolgen können.
Bei internationalen Sendungen kann die Sendungsverfolgung nach Einfuhr in das Zielland über den dort zuständigen Zustelldienst erfolgen.
5. Liefergebiet
Wir liefern innerhalb Österreichs, in die Mitgliedstaaten der Europäischen Union sowie in ausgewählte weitere Länder.
Sollte Ihr Land im Bestellprozess nicht verfügbar sein, kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung. Gerne prüfen wir, ob ein Versand möglich ist und erstellen Ihnen gegebenenfalls ein individuelles Versandangebot.
6. Versandkosten
Die Versandkosten richten sich insbesondere nach:
- Lieferland
- Größe und Gewicht der Sendung
- gewählter Versandart
Die jeweils gültigen Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Kostenlose Versandaktionen oder besondere Versandkonditionen werden, sofern angeboten, entsprechend ausgewiesen.
7. Lieferzeiten
Die Lieferzeit hängt vom Bestimmungsland sowie vom gewählten Versanddienstleister ab.
Alle angegebenen Lieferzeiten stellen unverbindliche Richtwerte dar.
Auf Verzögerungen, die außerhalb unseres Einflussbereiches liegen (z. B. Zollabfertigung, höhere Gewalt oder Verzögerungen des Versanddienstleisters), haben wir keinen Einfluss.
8. Zoll, Einfuhrabgaben und Steuern
Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können Einfuhrabgaben, Zölle, Steuern oder sonstige Gebühren durch die Behörden oder den Versanddienstleister des Bestimmungslandes erhoben werden.
Diese Kosten sind nicht im Kaufpreis oder in den Versandkosten enthalten und vom Empfänger zu tragen.
Bitte informieren Sie sich vor einer Bestellung über die geltenden Einfuhrbestimmungen Ihres Landes.
9. Nicht zustellbare oder zurückgesendete Sendungen
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferanschrift vor Abschluss Ihrer Bestellung sorgfältig.
Kann eine Sendung aufgrund einer unvollständigen oder fehlerhaften Anschrift, einer Annahmeverweigerung oder nicht entrichteter Einfuhrabgaben nicht zugestellt werden und wird an uns zurückgesendet, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung.
Etwaige zusätzliche Versand- oder Rücksendekosten können – soweit gesetzlich zulässig – dem Kunden in Rechnung gestellt oder mit einer Rückerstattung verrechnet werden.
10. Versandrisiko
Für Verbraucher richtet sich der Gefahrübergang nach den gesetzlichen Bestimmungen.
11. Fragen zum Versand
Sollten Sie Fragen zu Versand, Lieferzeiten oder Versandkosten haben, kontaktieren Sie uns gerne.
Leot James Fine Clothing
E-Mail: office@leotjames.com
Telefon: +43 676 573 26 26